[ほぼ日] 従業員による不適切なネット書き込みの影響力はどれくらい？

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ソーシャル・マーケティング協会 代表理事の白鳥友康です。

ローソン、ファミリーマート、バーガーキング、ほっともっと、丸源ラーメン、ブロンコビリー、ビザハット…　各社で従業員の不適切投稿による炎上が頻発しています。その影響力は、一部の店舗は閉店に追い込まれるほど。

ソーシャルメディアでの炎上リスクが高まっているなか、従業員の不適切な投稿は、実際にどれくらいの影響力があるのかを認識しておきたいですね。詳細は記事にて。

それでは、今日も最新ニュースをお届けしますね。

動きの早いソーシャルメディア業界の情報の中から、これだけは読んでおきたいニュースを、一般社団法人ソーシャル・マーケティング協会 代表理事の白鳥がピックアップ！

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ほぼ日刊 ソーシャルメディア最新ニュースまとめ [2013/09/21 : vol.176]
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フェイスブック女子はご用心！自宅情報漏えいがデフォルト(神田 敏晶) – 個人 – Yahoo!ニュース
http://bylines.news.yahoo.co.jp/kandatoshiaki/20130907-00027923/

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★
イラッとする発言は、現実世界でもFacebookでも同じようです（苦笑）
　　↓
300人に聞く、Facebookでイラッとする投稿とは? – マイナビニュース調査 | マイナビニュース
http://news.mynavi.jp/articles/2013/09/07/enquete_keitai29/index…

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★★★
Facebookページ運用のコツを記載したリンク集です。参考になります。
　　↓
facebookページを作る前に読んでおきたい記事まとめ１５選 | フィードフォース全力ブログ
http://blog.feedforce.jp/archives/7451

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★★★
48時間以内の対応がキモです。
　　↓
従業員による不適切なネット書き込みの影響力を検証――閉店やブランド否定につながる従業員のネット書き込みは致命的リスクか?（上） | AdverTimes（アドタイ）
http://www.advertimes.com/20130904/article125032/

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★
Instagramの事例ですが、Facebookにも同じことが該当しますね。気をつけましょう。
　　↓
ハッシュタグおたく、その他、Instagramをつまらなくする6種類の人々 | TechCrunch Japan
http://jp.techcrunch.com/2013/09/09/20130907the-hash-hole-and-6-…

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