運営者の本気がFacebook活用における成功の秘訣
投稿日時：
この記事は約 2 分で読めます。
大丈夫、あなたなら出来る！
ソーシャル・マーケティング協会 代表理事の白鳥友康です。
こんにちは。
ソーシャルメディア専門ウェブ制作会社
代表の白鳥友康です。
2010年に経営破綻をした日本航空（JAL）。ブランドイメージは大きく崩れてしまったことは言うまでもありません。しかし、このJALののFacebookページは今や64万人のファンを獲得し、投稿への「いいね！」が3万を超えることもあるほどのFacebookページとなりました。
このJALの取り組みは、企業でFacebookページを運用している方、運用しようとしている方に、とても参考になると思います。ソーシャルメディア活用のど真ん中にしっかり陣取った内容です。
JAPAN AIRLINES
https://www.facebook.com/jal.japan
経営破綻というブランドイメージに与えるの致命的とも言える状況下、JALは「Facebookを使ってお客様とコミュニケーションを取る」という道を選びました。
ソーシャルメディアで企業が発信していくということは、常に危険と隣り合わせ。JALほどの大企業でなくとも、導入に二の足を踏んでしまう企業が多いなか、大企業であるJALがこれほどFacebookを活用できたのは、経営破綻という逆境が助けとなったのかもしれません。
長くなってしまったので、明日に続く。
明日は実際の運用に関してです。
《参考記事》
Facebookの目的は「もう一度お客様と向き合うため」–日本航空（前編） – CNET Japan
http://japan.cnet.com/sp/sns-promotion/35017924/
無料プレゼント
【Web担当者向け】SNS集客の全体像を55分で把握できる動画
受講料50万円で提供していた【ソーシャル・マーケティング認定コンサルタント養成講座】のエッセンスを凝縮した動画を無料プレゼントしています。
関連記事
-
-
ソーシャルメディアは今までの広告媒体とは違う。
こんにちは。ソーシャルメディア専門ウェブ制作会社代表の白鳥友康です。 手間を掛けなければ結果なんて出ない。でも手間を掛ければ絶対…
-
-
【制作事例】 水澤都加佐のアルコール依存症 援助プログラム 様
水澤都加佐のアルコール依存症 援助プログラム ★セールスページ制作・デザイン・HTMLコーディング
-
-
ホームページ作成用語集：Flash
Adobe Flash、略してFlash。 アドビシステムズ (Adobe Systems) が開発した、動画などのリッチコンテ…
-
-
ホームページ作成用語集：折り返し
ブラウザで長い文章を表示するときに、ウィンドウの横幅に収まりきらない場合、文章が自動的に複数の行として表示されること &raqu…
-
-
[facebookページ制作事例] 児玉税経さま facebookページ
売上増等経営コンサルティング 税理士法人 児玉税経http://www.facebook.com/kodamazeikei?sk…
-
-
やっぱりペットの写真は鉄板です。
投稿後、わずか1時間で110いいね！がついています。猫ちゃんカワイイですね。右脳に訴えるような写真はやっぱり反応がいいです。 反…
-
-
ホームページ作成用語集：GIFファイル（ジフファイル）
画像形式のひとつ。256色まで色を制限することでファイルサイズを小さくすることができる。 この特性から、写真など色数が多い画像に…
-
-
【FB投稿ノウハウ】画像編集ができなければ写真に取ればいい
Facebookの投稿に使う画像は、文字だけの画像が目立つと先日お伝えしました。ニュースフィードに流れる投稿の画像は、ほとんどが…
-
-
[サービス実績] 格安のパソコン教室・パソコンスクール《キュリオステーション》 様
格安のパソコン教室・パソコンスクール《キュリオステーション》 ◯成約率アップ施策・ランディングページの改善・サイト内導線の整理 …
-
-
動きの早いソーシャルメディア業界の情報の中から、これだけは読んでおきたいニュースを白鳥がピックアップ！
[2012/10/26 : vol.045] ————— ソーシャル…