ジェイ・エイブラハムのノウハウは本当に参考になりますよね。
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最終更新日時:2013/03/17 07:03
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大丈夫、あなたなら出来る!
ソーシャル・マーケティング協会 代表理事の白鳥友康です。
ジェイ・エイブラハムのノウハウは本当に参考になりますよね。
久保田 昌一
3月8日金曜日、感謝の朝、おはようございます(^O^)
昨日も沢山のお心遣いに感謝です!ありがとうございました!
今朝も朝ラン完了!気分も爽快です!
今朝は黄砂なのでしょうか? 全体的に霞んでいて、太陽もクッキリ輪郭が見えました。
今朝の書籍のご紹介はジェイ・エイブラハムの『クラッシュ・マーケティング』です。
思いのほか読み応えのある本なので何回かに分けてご紹介します。
『私は不況が大好きだ。』からの書き始めにまず目を引く。
滑り出しから面白い。
『たいていは、不景気になると、おそろしく人を裏切るような経費削減に走る。社員や知的資産といった、今の企業のほとんどが本当は一番必要としている資産を削る。これは大きな間違いだ。』
取り組むべきビジネスの処方箋は実は無数にあり、ただ、取り組んでいないだけなんですね。
破砕策1
【『卓越の戦略』できょうりょくなライバルに打ち勝つ】
商品の内容を問わず、やるべきマーケティングに取組み、その結果がどうだったかを計測する。
そして、誰よりもお客様の役に立つことを目指し、お題目だけにとどまらず、全社員が意識を集中し、顧客満足のために行動する。
最後に市場で自分達が卓越した存在になるための15の作戦です!
?クライアントの為にすることすべてに、頭に『お客様のために』をつける。
?他社が言わないことをあえて言う。『誰もあえて言わないことですが…』とお客様に打ち明ける。
?自分の価値や業績なく自画自賛する。ただし、謙遜と人情を忘れず、尊大でなく品良く心を込めて、お客様に語る。
?自分の欠点をリストアップする。正直な生身の人間として見てもらえる。
?市場で築くすべては長期的投資と見なす習慣を養う。これで人との接し方がガラリと変わる。
?自分の強みと弱みを知り、強みを発揮する。弱みを改善しようとしてもレバレッジはない。
?リスクを管理する。見落とされがちなリスクを指摘し、お客様へのリスク回避のお手伝いをする。
?できるだけ多くの調査データを使い、自分の主張を裏付け、優位性を証明し、有能さを示す。
?鋭い斬新な視点、優れた戦略、明快な作戦で現状維持思考を打破し、市場を牽引する。
10.アライアンス(同盟)やアドバイザリーボード(諮問委員会)を設ける。
11.推薦状、感謝状、新聞や雑誌の記事などを上手に頻繁に活用する。
12.常にそれまで以上の仕事、気遣い、貢献をしてブランド価値を高める。
13.最高の人材を雇い、お金をたっぷり払う。ただし、成果ベースで支払う。
14.見えない相手を頼りにすることはできない。あなた自身や商品、会社を有名にする。
15.成功のイメージを持つ。成功を手にするずっと前から持ち続ける。
随分と長くなりましたが、私も復習と捉え、アウトプットします。
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